彩神计划app-app苹果平安离职副总:互联网金融怎么做2013年12月29日星期日

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  【编者按】本刊今年第24期推出重磅封面报道《极客平安》,平安从“捕鱼卖”到“找鱼卖”的互联网转型中怎么除理基因冲突、怎么激活沉睡的数据、以及怎么搭建平台。在本刊记者历时三月、遍访平安高层的采访中,顾敏是其中的有一另4个重要角色。12月18日,他因一点人原因分析分析提出辞职。接受本刊采访,很肯能是他在离任前最后一次面对。

  在这次采访中,顾敏集中谈论了那些问提:平安集团在创新板块怎么确定人才;平安传统业务与创新业务之间是怎么的逻辑关系;平安集团过去几年在科技创新方面的经验与教训;马明哲在平安集团创新业务中扮演的角色。

  其中他对传统金融机构做互联网金融创新的5点思考,相信肯能对传统金融机构做互联网金融创新提供很有价值的借鉴。

  第一,做产品时,一定要围绕有一另4个问提,而都不 围绕有一另4个除理方案进行,我未必过往大伙儿儿犯的错误,肯能是教训,是大伙儿儿认为大伙儿儿找到有一另4个除理方案,围绕有一另4个除理方案去尝试把它推给客户,有一另4个是绝对是不行的。

  第二,永远让客户他不知道们那些是对的,那些是错的,我未必這個是有点痛 要的,這個当然讲起来很容易,但更重要的是执行层面、企业文化以及管理者的思考法律土法律法律依据。

  第三,做所有产品,可不并能要快,只要快,你错了也没关系,肯能你错了刚刚调整的快,改得快,这是精髓。

  第四,团队跟人是绝对的,团队跟人是推动整个事情的关键。

  第五,真的非要假设一点人知道那些是互联网金融,到现在为止也未必一点人明白那些是互联网金融,当一点人不明白的刚刚,要多做一点尝试,谦虚一点,多听听别人的意见,多看看别人在做那些。

  以下为顾敏:

  谈美国之行的:不跑肯定输

  大伙儿儿此行(注:今年10月,平安管理层赴美国考察各类金融与科技公司)的目的是去美国看一点公司在技术方面的最新进展。对我一点人来讲最大的收获,未必还都不 具体的科技应用,刚刚在美国无论是传统金融机构还是科技创新的企业,都不 努力保持创新的、年轻的心态去尝试做新的东西,一点大伙儿儿似乎正在有一另4个比赛中努力往前跑,看看谁到刚刚跑出来。

  怎么会让比较有趣的地方是,无论是谁在跑的刚刚,都他不知道一点人会跑赢还是跑输,没法 那些把握一定会赢,甚至也没法 把握一点人一定是跑在正确的道上,怎么会让一定要跑,反正不跑肯定是输,缘何跑会赢,刚刚一定知道。

  在金融业方面我未必一如既往关注的主要还是在支付方面,老百姓的日常生活,交易的频繁度一定会让科技发挥比较多的作用。现在比较有趣的是社交金融方面结束了了英文慢慢出先一点相对听起来靠谱一点的东西,肯能是相对听起来未来会有点痛 靠谱的东西。

  其未必创新的过程当中,大伙儿儿一点刚刚实际是先有感觉而都不 先有论证出来的结果。创新是跟着感觉做事情,尤其当你对有一另4个东向上感觉对,怎么会让又讲没得很明确的应用场景的刚刚,那是有一另4个判断跟冒风险的意愿的问提。大伙儿儿肯能有這個感觉励志的话 ,一方面会沿着这条线边思考边往前走,一般来讲思考也思考没得来,也太难思考的出来,与此一并大伙儿儿会做一点小的尝试,這個是肯定的。

  怎么会让我最大的判断刚刚到今天,未必大伙儿儿未必一点事情甚至连边走边来都并不有感觉,一点刚刚变成感觉上对的,你就要尝试一下,就要赌一下。当你面对着有一另4个新的科技变化的刚刚,你又想没得有一另4个现实的应用场景的刚刚,你作为有一另4个我想要 创新的企业,你的态度应该是那些样,肯能这是要冒风险的。一点大伙儿儿這個公司的文化是说,感觉对,我想要 我想要 冒這個风险做一下。

  谈怎么确定创新板块人才

  在平安,真正全方位推动创新的是马总一点人,一点可不并能把我看成是他的助手,我也认的推动创新是可不并能整个集团的最高的主管、CEO亲自去推动的,这才有效果的,肯能有一点刚刚,一点事情并都不 经过论证肯能经过尝试可不并能出来的,刚刚并都不 判断加冒一点风险的。

  大伙儿儿在构建整个创新团队的刚刚,基本上是有一另4个的安排,首先大伙儿儿先有一另4个大致的方向,這個方向真的刚刚有一另4个相对比较大致的方向,大伙儿儿有了有一另4个方向要做某个领域的事情,大伙儿儿就结束了了英文采集人才,一点对大伙儿儿来讲,大伙儿儿都不 招聘人才,对大伙儿儿来讲逻辑是采集——围绕有一另4个方案做事情,假设说大伙儿儿永远都缺人才,并能看多好的就捞进来。

  捞进来刚刚,大伙儿儿构建這個团队的刚刚,大伙儿儿又没法 有点痛 的考虑怎么要并能搞有一另4个有点痛 的特征肯能固定的特征,肯能大伙儿儿发现這個点刚刚是可遇不可求的事情,一点并都不 说我有一另4个明确的目标,就能找到一定背景的人,大伙儿儿没法 没法 好运气。

  反而我在看人的刚刚,大伙儿儿未必更重要的还都不 说你到底是互联网还是都不 互联网,而有你有没法 动力跟冲劲去做事情,有没法 团队相互相互合作的,有没法 足够胸怀做事情,比如大伙儿儿在找业务负责人的刚刚,你喜不喜欢真的去除理问提,你是都不 既能想,并能做。

  一点大伙儿儿一点创新的业务,未必都不 真正的互联网的人在推动,怎么会让他的团队上面有一点互联网的人,這個真取决于大伙儿儿启动一项业务的刚刚,大伙儿儿并能找到那些样的人。

  谈平安传统业务与创新业务之间的关系

  传统跟创新之间的关系,实际上我未必不止是未来不同企业之间没法 难以厘清到底是那些特征的企业,实际上在大伙儿儿内部内部结构之间,也没法 难讲的清楚,大伙儿儿一点人内部内部结构那些业务是否相对比较传统的,相对比较创新的。

  在创新业务板块跟传统板块之间到底缘何样发展的问提。实际上我未必创新跟传统这有一另4个词,是大伙儿儿内部内部结构拿来开玩笑说的,怎么会让比较严谨一点的措词应该是说,肯能有相对现成业务模式的业务,和正在尝试一点未知业务模式的业务,這個是比较准确的。

  大伙儿儿内部内部结构在创新跟传统这两块,希望做的事情都不 统一创新跟传统,它都不 同样的主题,意思是说大伙儿儿在推动创新的刚刚,大伙儿儿无需莫名其妙搞有一另4个跟现有业务完整版没关的创新,大伙儿儿通常都不 说那些创新的东西,它短期可不并能利用好现有业务的资源,肯能是客户,肯能是那些东西的,怎么会让长期它又可不并能推动那些现有业务的变革肯能转型,对于这两者之间的关系,基本上刚刚短期创新要靠传统,不光是靠传统所赚来的利润去创新,更重要的是创新客户的来源,初步业务的形成,创新都不 要靠传统,怎么会让创新的是说在短期靠传统的一并,他长期一定要并能帮助到传统,肯能跟传统融合起来,把传统变成有一另4个新的业务模式。大伙儿儿在设计的过程中,大伙儿儿都不 老会 有一另4个来看的。

  谈平安创新的5点经验与教训

  第一,是大伙儿儿做事情的刚刚,一定要围绕有一另4个问提,而都不 围绕有一另4个除理方案做事情,我未必过往大伙儿儿犯的错误,肯能是教训,是大伙儿儿认为大伙儿儿找到有一另4个除理方案,围绕有一另4个除理方案去尝试把它推给客户,有一另4个是绝对是不行的。

  大伙儿儿现在的做法是,比如他他不知道大伙儿儿的除理方案是那些,怎么会让我知道有一另4个问提,客户的方便性的问提,客户的安全性的问提,各种各样的问提,大伙儿儿去除理那些问提,大伙儿儿根据问提去设计除理方案,我未必这是最重要,这跟金融机构的传统的思考法律土法律法律依据未必常不一样的,金融机构传统的思考法律土法律法律依据是我有這個产品设计好了,我可不并能要给到客户,一点這個是有一另4个先有除理方案,也刚刚先有产品,后去找问提有一另4个的。

  第二,跟第有一另4个未必是很相辅相成的,刚刚永远让客户他不知道们那些是对的,那些是错的,我未必這個是有点痛 要的。这又回到客户至上的逻辑,实际上更加重要的是在执行层面。

  你每天要做一点决定,当你做有一另4个很具体的决定的刚刚,你的想法到底是说,我可不并能先丢出去给客户试一下,三天刚刚再回来改,还是说我尽量改,尽量改,我假设客户会懂那些东西,我再推出去。这里有一点执行上的东西,怎么会让会有一点文化上的东西。肯能说我假设客户希望客户他不知道那些是对的,那些是错的,没法 我作为有一另4个主管励志的话 ,就无需太在意我东西出去刚刚客户不喜欢,我反而会在意为那些這個东西推出去刚刚客户不喜欢,你超过三天都没法 把它改掉,怎么会让肯能没法 一另4个的文化,你更会在乎的是,你推有一另4个东西出去,客户缘何会把你骂了一塌糊涂。

  大伙儿儿任何一家企业,他无需给大伙儿儿说他是以产品为中心,一定会说他是以客户为中心的,怎么会让客户为中心落到执行层面励志的话 ,就像我刚才说的,我可不并能他不知道每个同事,你想好了力求完美把产品推给客户,还是说你并不假设你并能代表客户,刚刚我可不并能把产品推出去,怎么会让建立有一另4个迅速速的应对机制,快速采集客户反应,碰到问提可不并能调整,有一另4个的多多tcp连接 跟能力,這個我未必是很不一样的地方。

  第有一另4个教训刚刚所有的东西,未必最重要的可不并能要快,只要快,你错了也没关系,肯能你错了刚刚调整的快,改得快,你推有一另4个新的产品,客户不喜欢,你撤得快,肯能客户不喜欢這個颜色,你改得快,客户认为這個流程非要,你改得快,这刚刚所有东西的精髓。

  一点这有一另4个方面是相辅相成的,我可不并能围绕客户的问提提供除理方案,让客户来告诉你做那些事情,要从能力上,包括整个系统架构,甚至文化上都不 建立有一另4个我迅速,我遇到问提马上除理的机制,這個未必不太容易,我未必大伙儿儿花了很长时间真正认识到那些。

  第四,团队跟人是绝对的,团队跟人是推动整个事情的关键,肯能没法 Martin(平安金融科技董事长吴世雄)大伙儿儿這個团队励志的话 ,我相信大伙儿儿的万里通肯能还在某个地方摸索当中。

  最后,我未必有点痛 要的是,真的非要假设一点人知道那些是互联网金融,到现在为止也未必一点人不明白那些是互联网金融,当然坦白讲我一点人认为,我刚刚认为全中国有任何有一1一点人明白到底那些是互联网金融,一点肯能要意识到,当一点人不明白的刚刚,要多做一点尝试,谦虚一点,多听听别人的意见,多看看别人在做那些,这四五点是过去几年,对平安,肯能起码对于我一点人肯能说对大伙儿儿创新团队有点痛 要的教训。

  谈马明哲:他对新业务关注度比一点金融机构CEO都高

  马老会 有一另4个非常具有推动力,也非常具有想象力的人,一点他老会 是可不并能看多大伙儿儿一点人看非要的事情,一点一点刚刚大伙儿儿很不理解他讲的,怎么会让坦白讲也都不 每次马总讲的东西一定对,怎么会让我未必没法 人每次讲的东西都一定对,重要的东西是他一点人每天都不 思考一点东西,他在他并能想的范围上面,想得很远,他也要求大伙儿儿想得很远。

  此外,他我想要 做判断跟决定,怎么会让他也未必有他一点人的判断或决定,一点我未必他在推动创新中最大的价值,实际上是在于他让所大家,跟他一并想未来的东西,他真的是在一点问提还很模糊的情形下,会思考怎么会让做一点决定,让事情往前走。

  最后未必结果不重要,肯能一点刚刚有一另4个东西非要做完刚刚你才知道它是对还是错,肯能证明是错的,你就可不并能改过来,怎么会让做决定是要冒风险的,无论是面子上的风险还是财政财务回报方面的,怎么会让我未必马总最好的地方刚刚他看的远,一并敢于做决定,让大伙儿儿去做事情,做了刚刚回来告诉他,那些是对的,那些是不对的,那些要调整,那些可不并能继续往前走。

  (他现在对新业务的关注度)非常高非常高,他对新事物关注非常高。我相信绝大每项金融机构的CEO对新业务的关注度都不 会有他没法 高的。

  (责任编辑:王炬鹏)